La présente politique de confidentialité décrit le traitement des données personnelles concernant les utilisateurs et visiteurs (appelés collectivement les « Utilisateurs ») sur le site web Crealis Group (www.crealisgroup.com : le « Site »).
Crealis S.p.A. peut modifier le présent avis de confidentialité en fonction des améliorations ou modifications futures du Site ou des services fournis. En cas de modifications substantielles, Crealis S.p.A. publiera un avis sur le Site afin d’attirer l’attention des Utilisateurs sur lesdites modifications et de recueillir, le cas échéant, toute demande d’exercice des droits reconnus par les lois applicables en matière de protection des données personnelles.
En tant qu’Utilisateur, il vous incombe de vérifier régulièrement les mises à jour du présent avis de confidentialité ; la poursuite de votre utilisation du Site vaudra acceptation des versions mises à jour.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est Crealis S.p.A., dont le siège social est situé en Italie à Bodio Lomnago (Varese), Via Galvani n.1 – 21020, Code fiscal et numéro de TVA italiens 13400560150 (ci-après « Crealis » ou le « Responsable du traitement »).
2. DONNÉES COLLECTÉES
2.1 Données personnelles fournies par les Utilisateurs
Les Données personnelles collectées via le Site sont fournies par les Utilisateurs en renseignant les formulaires disponibles sur le Site (les « Formulaires »), notamment :
La section « Nous contacter »
Dans la section « Nous contacter » ou en envoyant une demande à Crealis à l’adresse figurant sur le Site, l’Utilisateur fournit ses coordonnées (par exemple, nom et prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, pays et, éventuellement, profil professionnel), les données figurant dans les messages et les demandes adressés à Crealis, ainsi que toutes les autres données nécessaires pour répondre et donner suite aux demandes des Utilisateurs.
Section « Travailler avec nous »
Lorsque vous soumettez votre candidature et remplissez le formulaire de collecte de données dans la section « Travailler avec nous », vous fournissez vos coordonnées (par exemple, nom et prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, pays et, éventuellement, secteur/spécialité) ainsi que toute information supplémentaire figurant dans le CV envoyé.
Section « Newsletter »
Lorsque vous soumettez une demande d’inscription à la newsletter Crealis, vous fournissez votre adresse courriel.
Les Utilisateurs sont invités à fournir à Crealis des données actualisées et pertinentes, limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Il est possible à tout moment de se désinscrire du service de newsletter en sélectionnant le bouton de désinscription disponible dans chaque e-mail envoyé.
2.2 Données de navigation Web
Chaque fois que les Utilisateurs accèdent au Site, les systèmes enregistrent et analysent automatiquement les données d’utilisation pour la compréhension et l’optimisation du Site, telles que :
- les cookies ;
- l’adresse IP du fournisseur ;
- l’identifiant de l’Utilisateur ;
- les dimensions et variables personnalisées ;
- l’identifiant de la Commande ;
- la localisation de l’Utilisateur ; et
- d’autres informations sur le navigateur utilisé, telles que les pages visitées, la date, l’heure et la durée de chaque visite, l’URL de la page, la résolution de l’écran, l’heure dans le fuseau horaire local, les fichiers qui ont été cliqués et téléchargés, les liens vers un domaine extérieur, la langue principale du navigateur et l’agent utilisateur du navigateur.
(ci-après les « Données de navigation »).
Ces informations sont automatiquement collectées par le Site de manière anonyme et agrégée, via la plateforme d’analyse web « Matomo » – fournie par InnoCraft Ltd (plus d’informations disponibles sur le lien suivant) – et ne requièrent aucune action de la part des Utilisateurs.
3. FINALITÉ DU TRAITEMENT
Les données personnelles des Utilisateurs (les « Données ») sont traitées pour les finalités suivantes.
3.1 Donner suite aux demandes des Utilisateurs
Les Données sont traitées pour répondre et donner suite aux demandes que les Utilisateurs sont susceptibles d’envoyer à Crealis par le biais des formulaires figurant dans les différentes sections du Site, tels que les formulaires « Nous contacter » et « Travailler avec nous », ou par le biais des coordonnées figurant sur le Site.
La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime du Responsable du traitement à poursuivre ses activités commerciales pour donner suite aux demandes des Utilisateurs.
Cet intérêt légitime a été dûment mis en balance avec les attentes raisonnables des personnes concernées et, dans la mesure où il n’affecte pas les droits des personnes concernées et que le traitement des Données est effectué à la demande de l’Utilisateur, il a été considéré comme prévalent.
La fourniture des Données pour les finalités susmentionnées est nécessaire à la bonne gestion et à l’exécution des demandes de l’Utilisateur. Tout refus partiel ou total de fournir les Données pour ces finalités mettra le Responsable du traitement dans l’impossibilité de répondre à ces demandes.
3.2 Envoyer la newsletter Crealis
Les Données seront traitées pour tenir les Utilisateurs constamment informés des activités, services, produits et promotions de Crealis via l’envoi de la newsletter contenant des communications et du matériel d’information.
La fourniture des Données à ces fins se fonde sur votre consentement explicite et préalable : tout refus ou opposition ultérieure entraînera l’impossibilité pour le Responsable du traitement de vous envoyer sa newsletter et vous tenir au fait de ses activités.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant la procédure indiquée dans chaque e-mail ou en envoyant une demande spécifique aux adresses indiquées à l’article 7 suivant. Tout retrait de consentement est sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ledit retrait.
3.3 Analyse des Données de navigation et d’optimisation du Site
Les Données de navigation seront analysées et traitées pour comprendre et optimiser le Site, en améliorant l’expérience utilisateur et en aidant les Utilisateurs à trouver ce qu’ils recherchent.
La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime du Responsable du traitement à poursuivre ses activités commerciales pour améliorer et optimiser le Site et l’expérience des Utilisateurs.
Cet intérêt légitime a été dûment mis en balance avec les attentes raisonnables des personnes concernées et, dans la mesure où il n’affecte pas les droits des personnes concernées et que le traitement des Données de navigation est effectué pour améliorer le Site et l’expérience web de l’Utilisateur, il a été considéré comme prévalent.
En tout état de cause, vous pouvez refuser le traitement de vos Données de navigation via Matomo en cliquant sur la case suivante « Vous n’avez pas refusé le traitement. Décochez cette case en signe de refus ». Il n’y aura pas de conséquences concernant l’utilisation du présent Site.
3.4 Exercice des droits de Crealis (protection judiciaire)
Les Données seront traitées pour exercer les droits du Responsable du traitement, tels que le droit à la défense, sur le fondement de l’intérêt légitime du Responsable du traitement. Cet intérêt légitime doit être considéré comme prévalent car il correspond à un droit garanti par la Constitution et, en tant que tel, est socialement reconnu comme prévalant sur les intérêts de la personne concernée.
La fourniture des Données pour cette finalité est nécessaire pour permettre au Responsable du traitement de se défendre dans le cadre d’une action en justice.
4. MODALITÉS DE TRAITEMENT ET DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les Données seront traitées au moyen d’outils manuels et numériques. Elles seront communiquées et pourront être portées à la connaissance (i) des salariés et collaborateurs du Responsable du traitement, dûment instruits et désignés pour le traitement auquel Crealis a donné des instructions détaillées, eu égard en particulier à la mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées ; (ii) des tiers qui fournissent des services accessoires ou utiles aux activités du Responsable du traitement, dans le cadre par exemple du développement, de la mise à disposition et de la maintenance opérationnelle du Site ; et (iii) des entités externes agissant en tant que responsables du traitement indépendants, notamment les Autorités et organismes de surveillance et de contrôle et, en général, à des entités, y compris privées, habilitées à demander les données (notamment conseils comptables et juridiques), les Autorités publiques qui en font la demande expresse à des fins administratives ou institutionnelles, conformément aux dispositions de la législation nationale et européenne en vigueur.
La liste complète des destinataires des Données est disponible sur demande, à envoyer aux adresses indiquées au point 7 suivant.
5. DURÉE DE CONSERVATION
Les Données collectées et traitées par Crealis, pour les finalités visées au point 3 ci-dessus, pourront être conservées et traitées sous une forme permettant d’identifier l’Utilisateur pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités du traitement, notamment :
- pour remplir les Formulaires mis à disposition sur le Site, pendant une période de 13 mois à compter du dernier contact établi et, en tout état de cause, le cas échéant, pendant toute la durée de la relation contractuelle avec le Responsable du traitement, ainsi que pendant la durée nécessaire pour (i) remplir ses obligations statutaires et/ou légales et (ii) assurer la protection judiciaire des droits du Responsable du traitement, conformément aux délais de prescription pertinents ;
- pour analyser les Données de navigation via Matomo, pendant une période de 12 mois à compter de la collecte ;
- pour votre abonnement au service de newsletter, sur le fondement de votre consentement facultatif et révocable à tout moment, elles seront stockées pendant une période maximale de 24 mois à compter du consentement donné ;
- pour la protection judiciaire du Responsable du traitement, et plus particulièrement en cas de litiges, elles seront conservées pendant la durée desdits litiges, jusqu’à la fin des délais de recours.
6. LIEU DE TRAITEMENT ET TRANSFERT DES DONNÉES
Les Données traitées sur le Site ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne.
7. DROITS DES UTILISATEURS ET DONNÉES DE CONTACT
Les Utilisateurs, en tant que personnes concernées (à savoir, les personnes auxquelles les Données se réfèrent), sont titulaires des droits reconnus par le RGPD. En particulier, conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les personnes concernées ont le droit de demander et d’obtenir, à tout moment, l’accès à leurs données personnelles, les informations sur le traitement effectué, la rectification et/ou la mise à jour des données personnelles, l’effacement et la limitation du traitement. Elles ont également le droit de s’opposer au traitement et de demander la portabilité des données (c’est-à-dire de recevoir leurs données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine). Enfin, les personnes concernées ont toujours le droit de retirer leur consentement à tout moment (ceci, en tout état de cause, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ledit retrait) et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en Italie : le Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Les demandes concernant l’exercice des droits susmentionnés doivent être envoyées aux adresses suivantes :
- Par courriel, à : contact@crealisgroup.com
- Par lettre recommandée, à : Crealis S.p.A. Via Galvani n. 1 – 21020 Bodio Lomnago – Italie
Les Utilisateurs doivent également envoyer auxdites adresses les demandes concernant les destinataires des Données, ainsi que les demandes d’éclaircissement concernant la présente politique de confidentialité.
8. LIENS VERS D’AUTRES SITES
La présente politique de confidentialité concernant le traitement des données personnelles ne concerne que les Données collectées via le Site et pour les finalités identifiées au paragraphe 3. Elle n’est pas et ne sera pas considérée comme applicable aux autres sites consultés et/ou consultables par le biais de liens et/ou de widgets (par exemple les réseaux sociaux) : ces autres sites web traiteront les Données en tant que responsables du traitement indépendants et conformément à leurs politiques de confidentialité respectives, dont la consultation par les Utilisateurs est expressément conseillée.